— contexte
Mease, le chef d'orchestre des relations presse du Paléo 🎶
Chaque année, le Paléo Festival à Nyon accueille plus de 250’000 visiteurs et plusieurs centaines de journalistes du monde entier. La gestion des médias nécessite une organisation rigoureuse pour gérer toutes les demandes d’interviews, captations audio et vidéo, et autorisations de photos.
Afin d’optimiser ce processus complexe, Paléo a mandaté backtik pour la refonte complète de l’application Mease, dont la mission est de centraliser et fluidifier les interactions entre les équipes presse du festival et les centaines de journalistes, photographes et techniciens médias.
– objectifs
Backstage en transition :
les défis de la refonte de Mease
Dans un environnement complexe tel que celui du Paléo Festival, comprendre précisément les défis relatifs à l’utilisation de la plateforme Mease était primordial. Ces défis, détaillés ci-dessous, ont constitué le socle de notre réflexion stratégique et technique.
Héritage technique
Moderniser une application existante aux technologies datées était un enjeu majeur. Notre expertise a permis d’actualiser l’application avec des technologies modernes, sans perturber les processus métier existants.
Complexité des workflows
Concevoir une interface intuitive capable de gérer efficacement les multiples processus d’approbation, d’interlocuteurs externes comme internes, était un véritable défi. L’UX a été pensée pour garantir une navigation claire et fonctionnelle.
Solution évolutive
Mease devait être facilement adaptable à d’autres festivals, mais également gérer plusieurs éditions et leur historique. Le défi était de concevoir une architecture flexible et modulable, prête à s’adapter aisément aux besoins spécifiques d’autres événements et festivals.
La solution de backtik
En se basant sur une compréhension approfondie des enjeux métier et techniques, nous avons mis en place une solution complète et flexible capable de simplifier la gestion des flux médias du Paléo Festival.
Mease repose ainsi sur une approche méthodique qui intègre des parcours utilisateurs clairement définis, répondant à chaque défi identifié précédemment. Cela nous permet d’offrir aux professionnels des médias et aux administrateurs du festival une expérience utilisateur optimale.
– fonctionnalités clés
Configuration du festival
Ce module permet de structurer l’ensemble des éléments clés du Festival : artistes, scènes, concerts, utilisateurs et rôles, afin d’assurer un traitement fluide et automatisé des demandes médias.
- Création des scènes, artistes et programme concerts
- Association automatique des artistes à leur maison de disques ou interlocuteur Paléo
- Paramétrage des accès et privilèges pour chaque type d’utilisateur
Gestion des interviews
Ce module dédié permet aux journalistes de demander des interviews facilement, intégrant la possibilité d’ajouter des détails (format vidéo/photo, interprète nécessaire).
- Validation rapide et transparente par Paléo ou les maisons de disques
- Notifications automatiques sur les changements de statut
- Exportation directe en calendrier (.ics) et Excel
Droits TV et photos
Ce module centralise la gestion des droits liés aux contenus audiovisuels et photographiques de chaque concert, en facilitant le traitement, la validation et la transmission des extraits vidéo, audio et des demandes photo à usage éditorial.
- Génération, édition et archivage des contrats et formulaires de cession
- Regroupement et validation des demandes d’accès à la fosse photo
Bastien Bento
